O Pix Automático chegou ao condomínio. O morador paga o boleto pelo QR Code, autoriza uma vez no app e as próximas cotas são pagas sozinhas no vencimento, dentro do limite que ele escolher.
O CondoConta é o primeiro a levar o Pix Automático ao boleto da cota condominial, direto no sistema da administradora.
No app, pague o condomínio pelo QR Code do boleto.
O banco mostra o pedido de Pix Automático. Aceite e escolha um limite.
Pronto: os próximos condomínios são pagos no automático
Opcional e cancelável quando quiser.
Streaming, celular, academia: o Pix Automático já paga muita conta do dia a dia. No condomínio, ele funciona do mesmo jeito, e o boleto continua valendo para quem preferir.
Autoriza uma vez no próprio banco, escolhe o limite e para de depender da memória para pagar a cota em dia. Sem custo para o morador.
A cota de quem está no automático entra no vencimento, o que ajuda a planejar as contas do condomínio e reduz o atraso por esquecimento.
Cada morador no automático é um a menos na régua de cobrança. O ERP continua emitindo o boleto, agora com o QR Code do Pix Automático.
Separamos as respostas para quem mora no condomínio e para administradoras e síndicos.
O que é o Pix Automático do condomínio?
É o débito automático da cota condominial via Pix. Você autoriza uma vez no seu próprio banco e a cota passa a ser paga no vencimento, dentro do limite que você definiu. O boleto e o Pix por QR Code continuam disponíveis.
Como eu ativo?
No app do banco, pague o condomínio pelo QR Code do boleto. O banco vai mostrar o pedido de Pix Automático: se quiser, aceite e escolha um limite. A partir da cota seguinte, o pagamento acontece sozinho no vencimento.
Pagar pelo código de barras também ativa?
Não. O código de barras quita a cota normalmente, mas o pedido de Pix Automático só aparece quando você paga pelo QR Code do boleto.
Preciso autorizar todo mês?
Não. A autorização vale para as próximas cotas, dentro do limite que você escolheu. Você pode mudar o limite ou cancelar no seu banco quando quiser.
Tem algum custo para o morador?
Não. Você paga só a cota do condomínio.
E se o valor da cota mudar?
A autorização continua valendo se o novo valor ficar dentro do seu limite. Se passar do limite, o débito não acontece e a cota fica disponível por boleto ou QR Code. Você pode aumentar o limite no app do banco.
E se não houver saldo no dia?
O débito depende do saldo e do limite que você definiu. Se ele não acontecer, a cota continua disponível por boleto ou QR Code, com os encargos de atraso previstos pelo condomínio.
Posso cancelar?
Sim. A adesão é opcional e você pode pedir o cancelamento no seu banco a qualquer momento. O cancelamento passa a valer depois de confirmado.
O boleto continua valendo?
Sim. O boleto continua chegando normalmente. Com o Pix Automático ativo, recomendamos não pagar o boleto manualmente no mesmo mês, para não pagar duas vezes.
Eu já tinha débito automático em conta. Preciso fazer algo?
Sim. A autorização de outro débito automático não vale para o Pix Automático. Para usar, pague a cota pelo QR Code do boleto e autorize no seu banco.
O que muda para a administradora?
O ERP continua emitindo o boleto, que passa a trazer o QR Code do Pix Automático. Cada morador que autoriza tem a cota paga no vencimento e sai da régua de cobrança por esquecimento. O Pix Automático complementa o boleto e o Pix por QR Code, sem substituir nenhum dos dois.
Como o Pix Automático é habilitado?
A administradora aceita os Termos de Uso do Pix Automático, o que habilita a carteira. Depois, o CondoConta habilita os condomínios e, a partir da emissão seguinte, os boletos saem com o QR Code. Cada morador ainda precisa autorizar no próprio banco. O seu gerente de relacionamento CondoConta acompanha cada etapa.
Quanto custa?
Cada cota paga pelo Pix Automático gera uma tarifa de R$ 2,60 do CondoConta, somada à parcela da administradora e à do ERP, quando houver. A cota paga no momento da autorização é um Pix comum e não tem essa tarifa: a cobrança começa na primeira cota debitada automaticamente.
Quem paga a tarifa?
O condomínio. A tarifa é debitada da conta do condomínio no momento do pagamento da cota, em uma única linha no extrato. O morador paga apenas a cota.
A administradora pode ter uma parcela própria?
Sim. A administradora pode definir livremente uma parcela, somada aos R$ 2,60 do CondoConta. A divisão é feita automaticamente a cada pagamento.
Quem informa o valor total ao síndico?
A administradora, antes da adesão e antes de cada reajuste. O valor informado deve ser o mesmo aplicado no primeiro pagamento.
Há cobrança por autorização ou por tentativa recusada?
Não. Não há tarifa para autorização pendente, autorização ativa sem débito no mês, débito que não aconteceu, cota paga por boleto ou Pix comum, nem autorização cancelada.
Que dados do morador precisam estar no cadastro?
O essencial é o CPF ou CNPJ correto de quem paga a cota (proprietário ou inquilino). E-mail e telefone são opcionais, mas ajudam a avisar o morador.
Moradores que usavam outro débito automático migram sozinhos?
Não existe migração automática. O convite é o próprio boleto: nos condomínios habilitados, ele sai com o QR Code que permite pagar e autorizar. Recomendamos avisar esses moradores antes da emissão.
O pagamento no vencimento é garantido?
Não há garantia. O débito depende da autorização ativa, do saldo e do limite definido pelo morador. Sem débito, a cota continua disponível por boleto ou QR Code.
Como o condomínio deixa de usar o Pix Automático?
Os Termos de Uso valem por prazo indeterminado, e qualquer parte pode encerrar com 15 dias de antecedência da próxima emissão de cotas.
Administradora: para habilitar o Pix Automático nos seus condomínios, fale com o seu gerente de relacionamento CondoConta. Morador: procure a sua administradora para saber quando o QR Code chega ao seu boleto.
