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Política de Segurança e Estrutura Financeira

A gente acredita que confiança se constrói com clareza, estrutura sólida e responsabilidade. Por isso, criamos uma operação especializada para garantir segurança e previsibilidade em cada etapa da gestão financeira do seu condomínio.

Atualmente, estamos presentes nos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal, com mais de 15 mil condomínios conectados e R$3 bilhões sob gestão transacional ao longo da nossa trajetória.

O que isso significa na prática? Estrutura robusta, regras claras e proteção total dos recursos.

Como funciona a nossa estrutura financeira?

Desenvolvemos uma plataforma financeira exclusiva para o universo condominial. Cada condomínio tem sua própria conta, com controle completo e processos seguros de custódia e movimentação.

Nossa operação utiliza infraestrutura regulada, com liquidação e custódia realizada por instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil (BACEN). Assim, você acessa o mesmo nível de segurança das instituições tradicionais, com a eficiência que o universo condominial precisa.

Fluxo simplificado:


Porque operamos dessa forma?

A gente atua como elo entre o condomínio e as instituições financeiras para entregar segurança, organização e eficiência em toda a movimentação.

O resultado é simples: estrutura segura + gestão inteligente, tudo em um único ambiente criado para a realidade dos condomínios.


Proteção e custódia dos recursos

O dinheiro do condomínio permanece protegido em todas as etapas, com autenticação e trilhas completas de auditoria.

O que assegura essa proteção:

Os valores são custodiados entre instituições consolidadas do mercado financeiro, trazendo a mesma segurança das instituições tradicionais, com a vantagem de uma plataforma feita  exclusivamente para a realidade condominial.


Regularização, Compliance e Segurança Jurídica

Nossa operação segue as normas do Banco Central, dentro da regulamentação vigente para instituições de pagamento estabelecida pela Lei Federal 12.865/13.

A estrutura funciona integrada a uma instituição financeira parceira, que atua sob o código bancário 450, com processos auditados, cumprimento de regras de prevenção a fraudes e aderência aos padrões regulatórios do mercado financeiro.


Sobre produtos de crédito:

Eles são estruturados conforme as normas da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), garantindo transparência e governança adequadas.


Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo

Adotamos políticas rigorosas de compliance e controles internos, alinhadas ao Banco Central e do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), garantindo que toda movimentação seja rastreável e segura.


KYC especializado em condomínios

Nosso processo de Conheça seu Cliente (KYC) foi desenhado exclusivamente para a realidade condominial, validando:

Ata de constituição e atualizações

Essa análise evita riscos de fraude, duplicidade ou operações indevidas.


Medidas implementadas

Essas práticas garantem integridade, segurança e conformidade regulatória em toda a operação.


Produtos de crédito e conformidade CVM

Nossos produtos de crédito seguem padrões definidos pela Comissão de Valores Mobiliários.

Isso garante:

Cada operação passa por supervisão e aderência às exigências públicas da CVM.


Tecnologia e proteção de dados

Unimos tecnologia avançada e rigor operacional para proteger acessos, informações e transações.

Camadas de segurança:

Operação e segurança

Os recursos ficam custodiados em instituições financeiras consolidadas, com segregação e rastreabilidade total das contas. Toda movimentação segue padrões regulatórios e processos auditados.

Operamos dentro da regulamentação para instituições de pagamento prevista na Lei 12.865/13, utilizando infraestrutura de instituição autorizada pelo Banco Central.

A custódia é feita por instituições financeiras reguladas. O CondoConta garante processos, controles e rastreabilidade que asseguram a integridade dos recursos.

A estrutura de segurança segue os mesmos padrões utilizados no sistema financeiro nacional, com segregação de valores e monitoramento constante. Isso preserva o patrimônio e evita exposição desnecessária a riscos.

Funcionamento e processos

Sim. Cada condomínio possui uma conta individualizada, garantindo transparência e controle operacional absoluto.

Todas as transações podem ser acompanhadas em tempo real, com relatórios e demonstrativos automáticos para facilitar a prestação de contas.

Sim. Você acessa, monitora, aprova e acompanha cada ação através do CondoConta Web ou do aplicativo.

O condomínio acessa seus recursos livremente, seguindo os fluxos e aprovações definidos pela gestão.

Tecnologia e dados

Usamos criptografia, autenticação reforçada e sistemas antifraude com monitoramento permanente.

Sim. Monitoramos e avaliamos a integridade da operação de forma contínua, trazendo uma experiência muito mais segura.

Relacionamento e suporte

Sim. Disponibilizamos materiais de apoio e podemos orientar administradoras e síndicos na comunicação com os condôminos.